Easy shopping. Die Rückgabe ist kostenlos!

Online einkaufen: leicht, lustig, sicher. Und solltest du nicht zufrieden sein ist die Rückgabe/der Umtausch kostenlos!

In unserem store on line hat der Ausverkauf begonnen und wer (noch) Zweifel hinsichtlich des Online-Shoppings hat, wird der Verführung schwer widerstehen.

Man fragt sich… warum sollte man sich nicht den Internet-Modeverlockungen hingeben? Durch einfaches Klicken (ohne Gedränge und Schlangenstehen in den Geschäften!) kannst du die Tasche, die du schon lange beobachtet hast zum halben Preis und das ausgefallene Kleid, das dich jetzt zum reduzierten Preis noch mehr verlockt, in den Einkaufskorb geben…

Sobald du dich verführen lässt, beginnt ein aufregendes Erlebnis: die spannende Erwartung des gekauften Artikels (die Wartezeit ist kurz: maximal 1 bis 3 Arbeitstage!).

Beim Empfang … ist es als wenn ein Geschenk ankommt und die Überraschung ist garantiert. Wenn du den Karton öffnest und merkst, dass sowohl der Stoff als auch das Modell des gewählten Kleides noch schöner als erwartet sind, dann erreicht die Freude ihren Höhepunkt.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass man nicht zufrieden ist, wenn man beim Probieren der bestellten Sandalen bemerkt, dass die Nummer zu klein ist oder das Modell des gewählten Kleides nicht genau so passt wie man es sich vorgestellt hatte.

In diesem Fall bietet dir der store online von Patrizia Pepe die Möglichkeit den Artikel kostenlos zurückzusenden oder umzutauschen.

Die Bedingungen sind ganz einfach: der Artikel kann innerhalb von 10 Tagen im Originalzustand und mit Etikette und Garantiesiegel The Store zurückgeschickt werden.

Danach ist gemäss folgender drei Schritte zu verfahren:

1) An thestore@patriziapepe.com die Auftragsnummer und den Artikelcode des umzutauschenden oder zurückzusendenden Gegenstandes, in das Transportdokument, das sich im Karton befindet, schreiben. Alternativ können diese Daten dem Online Kunden-Chat-Service mitgeteilt werden. Beide werden dir den RMA-Code (Return Merchandise Authorization) bekannt geben, der für die Rücksendung benötigt wird.

2) Die UPS-Etikette, die Kundenkopie und die beiden Quittungen (diese bleiben bei dir), die sich im Karton befinden, in dem dein Artikel untergebracht war, herausnehmen. Den Artikel in den Karton legen.

3) Die UPS-Etikette auf das Paket kleben und den RMA-Code daneben schreiben. Den Spediteur UPS an der Nulltarif-Nummer 02/30303039 kontaktieren, um den Paketabholtermin festzusetzen.

Bei Rückgabe erfolgt die Gutschrift je nach Zahlungsart.

Wenn Du mit Kreditkarte eingekauft hast, hängt die für die Rückerstattung benötigte Zeit vom Institut ab, das die Karte ausgestellt hat (maximal 15 Tage).

Wenn du mit PayPal eingekauft hast wird die Rückerstattung auf dein PayPal-Konto gemacht und ist sofort ersichtlich. Die tatsächliche Rückerstattung auf die Kreditkarte von deinem PayPal-Konto hängt vom Institut ab, das die Karte ausgestellt hat.

Bei Zahlung per Nachnahme musst du deine Bankdaten (IBAN-Nummer) thestore@patriziapepe.com bekannt geben, damit eine Überweisung auf deinen Namen erfolgen kann.

Bei Umtausch des Artikels wird nach getroffenen Vereinbarungen (über thestore@patriziapepe.com oder per Online-Chat) innerhalb von 5 Tagen nach Eingang des Pakets in der Firma dein neuer Versand kostenlos abgehen.

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